Slack es una plataforma de mensajería basada en canales, los cuales están distribuidos en espacios de trabajo. Los miembros del equipo podrán enviar mensajes y compartir archivos a través de estos canales. Además, también es posible configurar la privacidad de los canales, siendo posible crear canales abiertos o cerrados, o usar canales compartidos para colaborar con otras organizaciones. Por otra parte, no solo permite mensajería, sino que también es posible realizar llamadas de voz y de vídeo con cualquier otro miembro del espacio de trabajo del usuario.
Además, Slack cuenta con una extensa lista de aplicaciones que podrán ser integradas y usadas directamente desde el espacio de trabajo. Entre las herramientas que puede integrar Slack se incluyen: Dropbox, Outlook y Google Calendar, Trello, Twitter, Salesforce, y muchas más.
